成都佳乐国际城四期业主拒收房，业主表示项目存虚假宣传，“期房”变“欺房”

每年的3月15日为国际消费者权益日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

而房地产行业历来是“重灾区”。虚假宣传、房屋质量、霸王条款等各类问题层出不穷，因此在“3.15”将至之期，中华网地产收到不少购房者与楼盘的纠纷事件投诉。

近日，成都佳乐国际城四期（澜郡）（以下简称佳乐澜郡）购房者表示：在修建过程中发现个项目存在多处违法违规问题。

并且基于本次楼盘的种种不合规的情况，在合同约定交付当日业主集体选择了拒收，并且通过当面及邮寄的方式分别寄出了拒收函，要求整改。

但目前，据业主反应：开发商无视业主拒收函及整改需求，进行强制交房并且移交物业管理。

直至2020年2月25日，业主前往楼盘查看整改情况，开发商表示进小区的前提是交付半年物业费，否则不能进小区。

对于如此霸道的做法，业主表示非常愤怒，佳乐公司无视交付手续，在不完全具备收房条件的时候强制交房，且不给业主监督整改情况的权力，“期房”变“欺房”，业主权益如何维护？

据了解，佳乐澜郡是成都市佳乐房地产开发有限公司（以下简称佳乐公司），从股权归属上来看，该公司控股股东为佳乐益佳实业有限公司。

该楼盘位于四川省成都市新都区蜀龙路南段777号，该楼盘为改善型住房，包含香缇、左岸春天、夏宫三个板块。目前，佳乐澜郡的香缇、左岸春天均已完成主体工程，进入了交付阶段。

据业主投诉：

第一，佳乐澜郡小区实际修建与规划局审批的报建文件不符：规划审批房屋总户数1535户；但实际修建房屋1547户。

第二，佳乐澜郡小区实际修建与宣传不符，并且存在诸多安全隐患，香缇11栋、12栋两栋（32层建筑，2梯5户）高层实际没有入户大厅，此外，且存在医疗救护和安全疏散难以进出等问题具体表现为：通道不但狭窄，而且存在一个直角转弯，通道最窄处只有1.2米多一点，导致其基本功能性丧失，安全性丧失，疏散功能丧失，消防功能丧失。

第三，楼盘宣传的是湾景豪宅“顶尖工艺、精工豪宅”，但实际修建出来的是粗糙烂造！宣传的豪华子母门，实际为乙级防火门。

第四，消防、安全（主体结构与安全疏散）无法达标。入户过道上安置了强、弱电间，水表间。消火栓箱等且门都为外开，存在严重安全隐患。根据国家有关要求，住宅建筑安全出口的设置应符合下列规定：建筑高度大于54m的建筑，每个单元每层的安全出口不应少于2个。但经实地查看，一楼疏散出口只有一个，（其他业主、101和102等两户人家如果在首层疏散堵死的情况下，需要跑到二楼才能跑到一楼户外，而且一楼的通道还要与地下停车场的疏散通道共用）一楼户门开启走廊的净距只有1.09米左右，一旦发生危险，疏散距离和宽度一定会受影响不符合消防、安全和人性化要求。

第五，基础工程（小区绿化）虚假宣传，施工未完成。区仍有部分施工未完成，包括小区墙面石材等。其整体绿化极差，与宣传相差甚远，佳乐公司宣传与实际相差甚远。实际小区乔木、灌木极少，绿化用打补丁方式东拼西凑。

第六，基础工程（室内）问题整改未完成

房间内多处存在极多空鼓、漏水痕迹、裂缝等现象，见图8，图8为部分房屋的验房报告，图中显示空鼓多达64处，由成都市具有验房资质的商家提供验房服务所得报告，达不到房屋交付质量标准。

第七，开发商违规修改图纸

12月9日，小区业主获取一张出图记录。记录显示：2017年10月20日，设计图纸进行了修改，备注为甲方需求。开发商并未将该修改告知业主。

第八，违反合同。合同中针对外墙“部分石材”一条，未履行，违反合同，后开发商承认未履行该项条款，后会进行整改铺设，且整改铺设周期需要6个月的时间，并且要求业主要先收房，收房后陆续整改。

第九，无《建筑工程竣工备案表》。验房当日，开发商未能提供《建筑工程竣工备案表》，不符合交付条件，业主提出质疑，开发商表示程序合法合规，并且强制交付。佳乐公司是否为了不想因延迟交房所带来的违约金赔偿，就想在工程未完工并且未取得竣工备案手续的情况下进行交房。

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