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细节成就品质,夏日里让人一见倾心的龙光好服务

细节成就品质,夏日里让人一见倾心的龙光好服务
2020-07-22 16:04:14 中华网地产

什么是夏日里,让人一见倾心的好服务?是初遇时的动心,是相伴时的舒心,还是久处时的安心?走进龙光案场或社区,真正的美好服务就如同炎夏吹来的一抹凉风,让您顿感舒心又贴心。

“您好,欢迎光临”。从门岗开始,龙光服务便用温暖的笑容、挺拔的身姿和标准的礼仪动作,欢迎着您的到来。

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客户到访时,门岗行标准军礼,对来访车辆正确引导、指挥,确保有序停放。当车辆停稳时,主动为客户开门护顶并撑伞,并提醒客户关好车窗,为客户爱车盖上遮光板。客户准备离开时,主动上前为客户开门,正确引导车辆驶离并敬礼目送,直至车辆驶出视线范围。

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当客户到达营销中心,龙光案场服务人员便送上了真挚的微笑。当客户主动问询时,礼貌而热情地倾听,并做出相应的讲解和服务引导。在参观样板间或示范区时,合理规划路线,以舒心的案场服务陪伴客户全程的体验。

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当客户在休息区休憩时,案场服务人员将为客户提供“色、香、味、形”俱全的健康饮品。在项目案场,餐饮茶歇还结合时令及节气特点,开发出包括养颜甜汤、精致甜品、咖啡果饮等多个品类。炎炎夏日,一杯清凉的果饮和一枚慕斯蛋糕,让客户在看房时,亦能享受到高品质的生活体验。

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除此之外,龙光服务的案场工作人员,还会随时关注客户动向和服务需求。帮助年老客户拎重物,为同行儿童提供专属陪护……让不同客户都能在现场享受到同样尊贵的服务。

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(责任编辑:张玮)