收入大减的购物中心，如何输血前进？谁为商场减免租金买单？

香港的朋友发来一张新闻截图，昔日香港最繁华的四大核心商区尖沙咀、旺角、铜锣湾、中环，今年前两月，待租旺铺多达689间，其中铜锣湾的空置率高达12.2%。有地产中介表示，目前的情况基本跟2003年非典时期差不多。

内地也不容乐观，疫情带给商业地产的影响，还在持续。

“2月退租，3月免租”，近日一段要求商场免租的视频在网上不胫而走。即使戴着口罩，拥挤的人群也让人心慌，这样聚众不怕病毒传染吗？

购物中心内商户的日子不好过，尤其是体验式业态，从1月底至今已停业了一个半月，线下分文无收。而对于商场而言，这段时间也一样难熬。

今年上半年，零售注定冷清。

中金公司研究部负责人兼首席经济学家梁红在3月2日表示，依据目前国内疫情收敛的情况推演，预计体验式消费到5月份或可恢复到正常水平的80%左右。对于中小品牌来说，3个月以上的影响是致命的。

非常明显，近期商场销售额大减。一位上海社区商业项目负责人表示，2月份他们商场的销售额降幅在70%以上。他表示，办公楼配套商业及市区综合性购物中心的销售降幅可能更大，约80%-90%。商户没有收入无法支付租金，即使很大一部分商场都给到了2-3月商户租金减免的优惠，但今年未来一段时间购物中心租金收入下降、现金流紧张、以及商户掉铺都在所难免。

收入大减的购物中心，如何输血前进？有些企业选择了冻结涨薪或降薪。

为了更好地应对疫情持续所带来的不确定性，凯德集团董事会和高管层自愿降薪，其董事费和基础薪资将从4月1日起降低5%-15%。所有经理级及以上级别的员工冻结涨薪。其他员工不受影响。此举措将在6个月之后或者疫情平稳后重新评估。

此前，凯德集团宣布，对武汉所有商场实行1月25日至2月13日期间的租金和物业费全免政策；对武汉以外的全国其他地区所有商场实行1月25日至2月9日期间的，租金和物业费减半政策。

同时，凯德集团发布2019年财报，数据显示，凯德集团2019年税后净利润为107.9亿人民币，同比增长21.2%。即使2019年净利润增长明显，面对疫情可能带来的业绩损失，凯德做好了用一部分员工薪资填补亏损的选择。

凯德集团的局部降薪措施相对缓和，而一些商业项目或企业的“自救”方式则让员工成为了疫情影响下收入下降的“买单者”。

2月初，位于佛山南海的嘉洲广场在1月底宣布减免租金后，再度调整租金减免措施：2020年2月的租金减免50%，余下的50%租金延缓到2020年4月和5月平均收取。仔细看，2月租金并未减免，而是延期缴纳。

但后续是，2月6日，嘉洲广场管理人员主动提出：2月期间，全体高层管理人员减薪50%，主管减薪30%，办公室人员减薪20%，希望通过减薪，和企业一起“共渡难关”。

不知“主动”要求降薪的工作人员，能否在4月和5月“延迟”收到减去的工资呢？

实际上，疫情影响下，商业地产运营商减薪或“人员优化”的情况并不少见。但在遇到不可预知的疫情时，是否只有让员工“买单”这一条路？

商场的免租只是暂时的，简单粗暴让员工减薪来解燃眉之急也非长久之计。此时，购物中心要与商户共进退，协助商户逐渐恢复正常运营，让他们能付得起租金。

随着大多数地区复工复市，尤其餐饮需求增长迅速，作为商场可以线下督促商户完善消毒卫生工作，为消费者营造干净整洁的环境，加强信任感。还有一些老旧商场可利用这段淡季时光做硬件上更新升级，比如新风系统优化，整体环境改善等，为后续的消费反弹做好充分准备。

另一方面，为商户的线上外卖和零售工作做好整合管理，提高曝光度和吸引力。如南京水游城联合饿了么、口碑等品牌做了3公里外卖免费送的活动，对周边需要用餐的白领和居民而言，免外送费是不小的优惠。而对于零售品牌，商场可为其搭建线上平台，以直播带货、小程序购物抽奖、VR逛街等创新手段，帮助其带货。如即将到来的3.8妇女节，世纪汇广场、兴业太古汇、静安嘉里、五角场万达等主流购物中心等做了线上营销。

商业地产运营商与品牌商户的关系并不止眼前，疫情的发生给了双方了解的机会，渡过难关后也会为长期合作增加信任和默契。企业与员工能不能长期合作也是一样，减薪容易，加薪很难啊。